引言：隨著國內市場的加速變革，新零售已席卷整個消費領域，各種概念下的創(chuàng)新模式高潮迭起，互聯網巨頭對傳統零售商的收編和改造亦引起行業(yè)巨大震蕩。2018年以來來，新零售歷經了種種探索和試錯，為商界帶來了哪些實質的變化？去中間化的模式是否能顛覆零售模式？在宏觀環(huán)境的變化下，新零售的前景又如何？

      針對當下新零售的變革和未來“打法”的一連串“問號”，科爾尼管理咨詢全球合伙人賀曉青，將會在3月29-30日第十一屆行業(yè)大會上為您深入解讀。讓我們先來提前get一下她將會從哪些方面展開分享？

      渠道去中間化是否能顛覆零售模式？

      當下，許多大型品牌商對新零售變革抱有復雜的心情，其中最大的擔憂是中國零售業(yè)的整合程度。橫向上，互聯網巨頭大舉進軍商超連鎖等傳統渠道小店，品牌商們擔憂是否會造成產業(yè)價值鏈失衡？縱向上，互聯網平臺主張去中間化的商業(yè)模式試圖挑戰(zhàn)盤根錯節(jié)的經銷商體系，那些曾耗費十數年建立渠道優(yōu)勢的品牌們憂慮新模式是否可能沖擊他們的立身之本？

     其實，長期以來中國零售業(yè)格局高度分散，在中國復雜多樣的市場環(huán)境下，互聯網巨頭在運營層面參與實體零售的步伐目前仍以探索性和實驗性為主，而新零售變革的核心影響并非在于業(yè)態(tài)創(chuàng)新或投資并購，在于數字化運營模式的啟蒙和以數據為基礎的零售生態(tài)的塑造，所以在未來3-5年，中國零售業(yè)高度分散的基本格局不會被動搖。

      客流優(yōu)化系統線上線下全方位滲透，多渠道增加客流量

      科爾尼近一年來為零售生態(tài)圈內的各類客戶提供了有關新零售轉型的大量咨詢服務，通過大量案例的研究分析和經驗判斷預測得出，諸如阿里、京東、騰訊為代表的互聯網企業(yè)所提供的數字化服務系統，未來將對零售商和品牌商意義重大。

      未來頭部互聯網平臺可能成為實體零售門店的流量分配中心， “線上下單、線下配送”的三公里生活圈模式將成為常態(tài)。消費者在互聯網平臺的線上訂單，通過智能分單系統第一時間將訂單分配至各大品牌的三公里以內的實體門店，直接進行訂單產品配送服務。

      與此同時，作為流量中樞的互聯網平臺也可通過高滲透率的移動支付、通信等應用，基于消費者的實時位置，向其推送周邊實體門店的促銷信息，幫助更多線下零售門店實現流量引入、客流量增加。

      智能商品系統對于零售商和品牌商的意義

      消費者通過線上平臺下單、智慧門店、移動支付等全渠道購物行為均可被追蹤記錄，互聯網頭部企業(yè)因此可以搭建龐大而全面的“消費者行為數據庫”。這一數據庫對于零售商和品牌商價值重大，對零售商而言，這一數據庫可以根據門店周邊消費者的偏好，推薦適合商品，協助門店進行品類規(guī)劃。

      而對于品牌商而言，智能商品系統可以提供消費者偏好數據，支持產品研發(fā)；另一方面，可以擇優(yōu)將產品推薦給門店，成為聯接品牌商與消費者的橋梁。這將深刻影響快消品企業(yè)的競爭力模型，那些小而美的品牌，一度苦于沒有強大的經銷商網絡，未來可以通過平臺觸達更多門店和消費者；而對于那些曾經依靠龐大分銷網絡建立帝國的企業(yè)，只有的渠道資源不再是堅不可摧的護城河，產品和品牌變得比以往更加重要。

      數字化革新將愈加深刻，未來的零售業(yè)將會如何？

      未來五年內，數字化革新將愈加深刻，并且從營銷等業(yè)務前端走向研發(fā)、供應鏈等后端領域。五年后的零售市場將會是什么樣？企業(yè)和品牌該怎么做？未來對零售業(yè)的五個基本判斷，一切盡在行業(yè)大會上為您揭曉。