——專訪kidsland凱知樂國際控股有限公司執行董事及中國董事總經理仲梅

       2001年成立的kidsland凱知樂，擁有18年以上的行業經驗，積累了豐富的關于玩具和孩子成長的深刻洞察，對活動營銷、消費者體驗等方面的運用和把控也有一些成功的經驗和案例。

活動營銷要做到線上線下有機互動

       在剛剛過去的六一兒童節，我們在全國kidsland門店發起了“小玩具大世界”的主題營銷活動。
通過“小玩具大世界”的主題，我們將不同品牌連接在一起, 同時通過線上的“童心繪世界”活動，聯動線下零售門店的“童心挑戰賽”，歡迎每一位有童心的大朋友小朋友來到kidsland門店在六一進行玩具挑戰賽。此次活動以兒童節為契機，通過主題貫穿打通玩具品類，從線上口碑營銷到線下門店體驗，為kidsland門店帶來了更多的客流，為銷售轉化和提升打下了基礎。

快樂的體驗是玩具店最核心的賣點

       今年5月FAO Schwarz國貿旗艦店的開業已成為行業體驗式營銷的標桿，優選來自全球的獨特玩具，結合沉浸式的互動體驗與帶入式的介紹，用更多互動的游戲，更多的實景展示，引導孩子在商店中“玩”，將玩具店變為孩子歡快的游樂場。

       除此之外，FAO還特別配置了一支20人員的體驗團隊，從玩具士兵到玩具示范員，通過每天在店內店外與客人互動、傳達品牌的快樂精神。FAO設有專門的活動空間，可為會員及機構定制私人派對與活動。消費者還可預約FAO專屬的VIP Tour, 在正式營業時間前，由FAO玩具大使帶領，享受專屬定制的專業陪玩。

連續十年參與，與中國玩博會共同成長

       自2009年起，kidsland已連續十年參與玩博會，為超過百萬家庭帶來豐富的玩具互動體驗與難忘的親子童趣時光。我們希望通過現場的體驗能讓更多的孩子感受到玩具帶來的快樂，同時也能讓消費者通過對玩具產品的體驗，了解玩具的品牌理念。2019年，我們以“小玩具大世界”為主題，為孩子們帶來車世界、動物世界、創意世界、科技世界等不同玩具品類的體驗互動，在推廣各個品牌的同時，更加帶動消費者對kidsland品牌的整體認知。

2019年中國玩具市場發展的五大趨勢

       2019年的玩具市場在大的經濟環境壓力下，充滿了挑戰和機遇，我們看到了以下的趨勢：

       1）玩具年齡無邊界

       年齡的限制更多是從玩具產品針對孩子這個特殊消費群體的安全性和體驗感來講的，但是針對年齡段較高的青少年和成年人，只要保有孩童般的童真和好奇，玩具一樣也可以給成年人帶來快樂的體驗。

       2）優質IP內容推動玩具發展

       無論面對孩童還是年輕人市場，優質的IP內容比玩具品牌本身更容易深入人心。如果將產品特點和IP內容及理念進行有機的結合，更可以使玩具產品的可玩性、豐富性以及產品認知度得到提升。

       3）智能科技與玩具產品結合

       智能科技與傳統玩具產品的結合已經是這幾年玩具發展的明顯趨勢，這種產品既不喪失傳統玩具產品帶給孩子把玩的快樂，又將智能科技體現出來，還能維持合理的產品的研發制造成本，這個挑戰是很多玩具品牌制造商所面對的，但也是未來產品發展的趨勢。

       4）玩具可以體現個人情感和文化背景，品牌故事性和功能性并重

       無論是孩子還是成年人，玩具寄托了消費者很多的情感、文化背景和故事，在消費升級和市場細分的大背景下，針對中高端群體，在重視玩具產品功能開發的情況下，增強品牌的故事性和與消費者的情感連接，將會是通往成功的一條重要途徑。

       5）線下零售渠道帶給玩具產品的體驗性是其他渠道所不能取代的

       現有的線下玩具零售形態，在滿足消費者情感訴求和深度體驗的層面上，還有很大的提升和待挖掘的空間。玩具店需要帶給消費者完整的場景式體驗，從產品到購物的全過程都應該帶給顧客最極致的感受。