導讀：近日，小紅書聯合近50萬用戶共同出品了評分體系“小紅心”，其創始人瞿芳在發布會上表示，“小紅心”這款產品旨在消費決策場景中繼續深挖用戶價值。據了解，這款產品以小紅書真實體驗用戶和“一人一票，每票同權”為原則，旨在用評分還原三千余款單品的用戶口碑。

（小紅書創始人 瞿芳）

      用戶人群與媽媽群體高度重合

      發布會上，瞿芳現場透露，截至2019年5月小紅書注冊用數量為2.5億，2018年社區活躍度增長5.4倍，每天有30億次筆記曝光，UGC曝光量占比70%。據網上相關數據顯示，小紅書的用戶以女性為主，男女比例在3:7左右，其中，女性用戶的年齡分布主要集中在18-35歲，約占70%。可以看出，小紅書的主要用戶與如今媽媽群體高度重合。

      媽媽用戶背后是強大的家庭消費力

      據《2018中國不同年齡段媽媽線上消費&行為觀察》報告顯示，媽媽群體在母嬰品類消費的貢獻度已超50%，為整體母嬰品類消費的核心人群。而20-35歲的媽媽們人均消費能力高于整體母嬰品類客單價約30%。而小紅書的消費用戶更多的是中等及以上消費的人群。據小紅書2018年相關數據顯示，在小紅書的用戶中，中等消費者占比達36.49%，高消費者占比29.38%，中高消費者占比23.05%，整個中等及以上消費水平人群總和將近90%，且多數與跨境購物為主。因此，在小紅書媽媽用戶的背后，其實蘊藏著的是一個巨大的家庭消費池。

      如今，隨著女性的經濟和社會地位不斷提高，圍繞著女性理財、消費而形成的特有的經濟圈和經濟現象——“她經濟”早在2007年之前已被提出。媽媽用戶作為“她經濟”中重要的一個群體，同時也是家庭消費最主要的決策主力。而在小紅書中，媽媽用戶的消費范圍幾乎可覆蓋所有的類目，包括美妝、育兒、孕產、服飾、家庭、旅游等。因此，媽媽用戶已成為小紅書最重要的用戶群體之一。

      還原最真實的口碑
      幫助媽媽選擇更好的產品

      通過發布會，我們知道“小紅心”的一款用戶真實評分產品。據介紹，在評測單品的選擇上，小紅書團隊會根據社區熱度和商城銷量的綜合排名篩選即將參與評分的單品，而在目前，已經有3108款單品進入“小紅心”的評分體系；其次，在參與評測用戶的選擇上，“小紅心”篩選出在一年內購買過評測品類產品的用戶，再根據用戶的社區行為數據綜合計算的活躍度高的用戶成為“小紅心”出品人，而出品人會為每個品類的產品選出5-10個評測維度；最后，針對每款單品的評測問卷會被推送給符合標準的“小紅心”出品人進行打分，經過計算匯總，形成每個單品的“小紅心”評分。
 
      “小紅心”的這種真實體驗用戶和“一人一票，每票同權”的原則，能夠極大的還原所有參與評分的單品最真實的用戶口碑，從而幫助用戶放心選擇更好的產品。另外，“小紅心”的評分每月根據用戶口碑的回收不斷更新，隨著社區的高速增長以及相應交易端供應品類的擴大，“小紅心”覆蓋的單品和品類還會不斷迭代。

      如今，在消費升級的大背景下，消費者對于商品和服務的要求越來越高、越來越多元化。而消費觀的理性回歸，又讓消費者對于商品和服務口碑的重視程度。一些以用戶內容分享、測評打分為基礎的平臺應運而生，小紅書便是這當中做得十分出色的一員。在內容種草領域中，小紅書已成功地奪得主要的市場份額，在此基礎上，圍繞消費品口碑的問題，小紅書推出評分體系“小紅書”，不僅僅是為了滿足用戶日益提升的使用需求，更是有加固平臺的市場競爭壁壘作用。此外，基于“小紅心”評分體系誕生的“小紅心大賞”榜單也在此次發布會上公布，匯聚了近50萬出品人的聲音，共有93個細分榜單，656個單品上榜。

      文章來源：母嬰行業觀察