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“Kidsland仲梅:中國玩具零售市場特點與三大應對經營策略

7.8.2024, 10:35:35 AM
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展會資訊:

2024年10月16日至18日,由中國玩協主辦的CTE中國玩具展、CLE中國授權展、CKE中國嬰童用品展、CPE中國幼教展(簡稱中國玩協四展)將在上海新國際博覽中心舉辦。中國玩協四展預計將匯聚2500+展商、5200+品牌和2500+全球正版IP,展覽面積達23萬平米。四展同臺,一站式看趨勢、找資源、選新品、拓渠道、談合作。

 

正文:

Kidsland(凱知樂)深耕玩具零售二十余年,與眾多頭部品牌建立深度合作關系,在零售、品牌營銷及分銷拓展方面擁有豐富經驗。近日,中國玩協全媒體中心采訪了Kidsland(凱知樂)執行董事及中國董事總經理仲梅女士。在采訪中,她分享了Kidsland(凱知樂)對中國玩具市場的思考,并從玩具零售商的角度為本土品牌發展和國際品牌拓展中國市場提供思路。

 

Kidsland三大經營策略 助力品牌發展

 

與一般單純意義的代理公司不同,kidsland 身上擁有著多重身份。這家2001年7月成立的公司,既是代理商,也是零售商,它在全國范圍內開設了上百家直營店,同時作為眾多國際品牌的中國總代,在很多時候又承擔著品牌商的職責。多年的經營,仲梅女士深知中國市場的復雜性、挑戰與機遇,并帶領公司不斷適應和引領市場的變化。

 

策略一:國際化與本土化并重,滿足不同消費者需求

 

仲梅女士介紹,為了推動國際品牌更好的適應中國市場,Kidsland(凱知樂)不斷拓展渠道和市場覆蓋面。從2001年成立之初作為LEGO樂高的中國分銷商,到后來陸續引入SIKU、Schleich、Ravensburger等國際知名品牌,積極推進國際品牌了解和適應中國市場發展。

目前,Kidsland(凱知樂)主要經營三個業務部門:分銷品牌、零售公司品牌以及IP開發與產品合作。仲梅女士特別強調:“Kidsland(凱知樂)一直緊跟市場趨勢,不斷探索新的合作模式和創新點,一直致力于為中國消費者提供優質的玩具和兒童用品。通過與國際品牌合作和自主研發,不斷推出符合市場需求的新產品。也將積極推進和探討與中國本土品牌的合作。

在談到滿足不同年齡段消費者需求時,仲梅女士指出:“隨著市場的不斷變化,消費者的需求也在不斷變化。我們發現,不同年齡段的消費者對產品的需求存在明顯差異。因此,Kidsland(凱知樂)將調整市場策略,將目光從兒童市場擴大到成人市場,更加關注其他年齡段群體的需求和趨勢,調整產品結構,積極拓展產品品類,以更好的滿足不同年齡段消費者的玩樂需求。”

 

策略二:注重體驗與服務,構建零售新生態

 

仲梅女士表示:“在未來的玩具零售市場中,體驗和服務將成為核心競爭力。因此,玩具零售企業必須不斷加強線下門店的體驗感和互動性,提升消費者的購物體驗。” 自2020年起,凱知樂(Kidsland)就進行了品牌形象及店面的全新升級,推出自有品牌IP形象—KK,通過來自外太空“好奇星”的玩具推薦官人設和消費者進行溝通,為消費者分享優質玩具,帶大家遨游玩具世界,來給消費者帶來親切感。

據估算,中國的Z世代人群(1995-2009年出生)約為2.6億人,而隨著年齡的增長,Z世代逐漸成為未來消費的主力軍。仲梅女士介紹:“我們為滿足Z世代人群的需求,打造了全新的潮玩店型厚玩(Hall One),并通過更加符合潮玩、二次元文化的人設和形象– 酷玩推薦官厚仔,傳遞新的理念,和他們建立情鏈接。

 

KK形象

 

厚仔形象

 

Kidsland(凱知樂)從供應鏈端加大數字化轉型的深度,用大數據驅動消費者深刻洞察的實時、敏捷、柔性供應鏈的變革,最大化供應鏈的商業價值,打造數字化零售,加強數字化購物體驗。

 

策略三:全渠道布局深入,數字化提升運營效率

 

互聯網和電子商務的普及使得消費者可以更加便捷地獲取信息和購買產品,Kidsland(凱知樂)加強線上渠道的建設和優化,實現線上線下融合發展。仲梅女士介紹,為了滿足消費者的多元化需求,Kidsland(凱知樂)始終堅持直營與分銷、線上與線下、傳統電商與新零售相結合的全渠道銷售體系。經過20多年的發展,Kidsland(凱知樂)已經積累了豐富的玩具零售經驗,成為行業內的佼佼者,目前擁有約2000多個分銷點,其中直營店鋪和百貨專柜300余家。

 

Kidsland主題店

 

Hall One潮玩店

 

Kidsland Plus主題店(太空主題)

 

全渠道運營是Kidsland 品牌布局非常重要的一大發展策略。在仲梅女士看來,每一個銷售渠道都有著不同的優勢,比如線上渠道的強大優勢就是能給消費者提供便捷的服務和充分的產品細節展示,同時,線下渠道的觸摸體驗、人性化服務是線上渠道無法替代的。直營零售渠道能夠使公司在選址經營和品種規劃上有很好的把控,而經銷商經營的渠道又可以很好地幫公司補充直營不可覆蓋也無法觸及的領域。kidsland旗下品類跟品牌眾多,不同的品類在不同的渠道擁有不同的優勢,比如母嬰類用品和玩具面對的顧客群都是父母,線上渠道具備一定優勢,而學前玩具,父母勢必要帶寶寶現場體驗,因此線下渠道的優勢就體現出來。

 

零售視角看中國市場  復雜變化和機遇

 

在采訪中,仲梅女士談到了中國市場的獨特性。她表示,中國市場的龐大消費者基數、不斷升級的消費需求以及日益多樣化的消費習慣,構成了我們面臨的主要挑戰,但同時也孕育著無限的機遇。她強調:“玩具零售企業要想在這個市場上取得成功,就必須時刻保持敏銳的市場洞察力,想要跟上市場發展的腳步,就永遠不能‘躺平’”。

首先,仲梅女士談到中國市場以其龐大的消費者基數著稱,這意味著,無論是傳統玩具還是新興科技玩具,都有著巨大的潛在市場。然而,這也意味著企業需要面對更為復雜多樣的消費者需求和行為模式,增加了市場運營的復雜度。企業需要精準定位目標人群,提供符合他們需求的產品和服務。

其次,仲梅女士指出:“隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,中國消費者的需求也在不斷升級。他們不再僅僅滿足于基本的玩具需求,而是追求更加多元化、個性化的消費體驗,這要求企業必須不斷創新,以滿足日益提升的市場需求。”

最后,面對消費習慣的多樣化。仲梅女士表示,中國市場的消費習慣正變得日益多樣化,不同地域、年齡、性別和文化背景的消費者展現出截然不同的消費偏好,這種多樣性要求企業具備高度的市場敏感度和靈活性,以便精準定位并滿足不同消費群體的需求。

仲梅女士說:“在快速變化的市場環境中,尋找和抓住新增長機會對于任何企業來說都至關重要。作為玩具零售企業,我們必須時刻保持敏銳的市場洞察力,緊跟市場趨勢和消費者需求的變化。只有這樣,我們才能在這個龐大的市場中取得成功。”

 

亮相2024CTE中國玩具展

 

今年10月,2024CTE中國玩具展將在上海新國際博覽中心盛大舉行,Kidsland(凱知樂)作為連續多年參展的玩具經銷商,一如既往組織各品牌攜新品亮相。

談及今年的CTE中國玩具展,仲梅女士表示:“CTE中國玩具展一直是中國玩具行業里品質最好的一個展會,Kidsland(凱知樂)作為連接國際品牌和中國市場的橋梁,一直通過引入優質的國際玩具品牌和產品,為中國消費者提供了更加豐富的選擇。未來,隨著市場的不斷變化和消費者需求的不斷升級,Kidsland將繼續尋找新的增長機會,加強與國際品牌的合作,引入更多優質的玩具產品,同時,也將加大在本土市場的研發和創新力度,推出更多符合中國消費者需求的產品,為中國消費者帶來更多優質、有趣的玩具產品。”