國務(wù)院力促5000萬嬰幼兒照護(hù)市場,玩教具企業(yè)如何搶占賽道
5.18.2019, 11:02:06 AM
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日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,鼓勵支持有條件的幼兒園開設(shè)托班,同時加強(qiáng)對家庭的嬰幼兒早期發(fā)展指導(dǎo),增強(qiáng)家庭科學(xué)育兒能力,從而規(guī)范5000萬左右嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。

“照料負(fù)擔(dān)較重、結(jié)構(gòu)失衡、質(zhì)量不高”,面對當(dāng)前托育服務(wù)供給痛點(diǎn),園所機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何做好企業(yè)和產(chǎn)品運(yùn)營,搶占5000萬嬰幼兒照護(hù)市場呢?兒童產(chǎn)業(yè)上下游鏈接整合服務(wù)商——子需智庫創(chuàng)始人馮翀翀,走訪了200家托育機(jī)構(gòu),總結(jié)了五點(diǎn)建議,相信對于玩教具企業(yè)和經(jīng)銷商都有借鑒價值。

01
靈活結(jié)合選擇切入口
切入全日制早教模式
整體而言,目前消費(fèi)者對日托認(rèn)知還處于成長期,市場上通用的辦法是用全日制早教的模式切入托育賽道,存在半天托班、周一到周五全日托、周末興趣班等多種模式。托育機(jī)構(gòu)服務(wù)模型不同,場所空間需求的硬件、環(huán)境、創(chuàng)設(shè)自然也不一樣,因此玩教具企業(yè)需要與托育機(jī)構(gòu)靈活結(jié)合,在井噴式周期找到合適自身的切入口。
02
打造產(chǎn)品服務(wù)價值主張
塑造占領(lǐng)客戶心智
搶占托育賽道不是一個簡單的銷售動作,也不是一個市場活動或公關(guān)宣傳,它考驗(yàn)的是企業(yè)的整體運(yùn)營能力。企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營需要差異化,價值主張要塑造出占領(lǐng)客戶心智的關(guān)鍵詞。例如,想到樂高就想到創(chuàng)造力,想到小米就想到性價比,想到無印良品就想到簡潔自然。
無論是玩教具還是智能硬件產(chǎn)品,還是環(huán)創(chuàng)產(chǎn)品,或者課程產(chǎn)品,每一個賽道都是充分競爭的市場,如果在垂直領(lǐng)域難以找到差異化,那么企業(yè)可以在強(qiáng)化市場結(jié)構(gòu)意識。比如,企業(yè)可以綜合園所需求提供解決方案,配合環(huán)創(chuàng)、課程、活動聯(lián)動提供訂制方案,切入托育市場,這就是雖然單點(diǎn)不強(qiáng),但是結(jié)構(gòu)強(qiáng)的概念。
03
建立產(chǎn)品運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系
快速導(dǎo)入托育渠道
園所和托育渠道理念需要代理商培訓(xùn),園長老師備課、做教案,最終才能傳遞給嬰幼兒和家長。行業(yè)企業(yè)要找到園長、幼師聽得懂的語言,并分門別類建立標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)體系,才能提高標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營及授課效率;行業(yè)企業(yè)要為代理商提供標(biāo)準(zhǔn)化工具,降低前端培訓(xùn)銷售難度,這樣才能比較快的進(jìn)入到園所渠道和托育渠道。
04
追求產(chǎn)品場景化可視化效果
引導(dǎo)用戶自發(fā)分享
無論是玩教具產(chǎn)品還是課程類產(chǎn)品,加入教育包,產(chǎn)品做到可視化,推廣效果立竿見影。因此,行業(yè)企業(yè)把握每一次跟用戶接觸的機(jī)會,用大家聽得懂的語言,可以感受到的場景化表現(xiàn)形式,證明產(chǎn)品效果,用戶自然會把產(chǎn)品分享給身邊的人。
05
力求產(chǎn)品價值直觀化
不斷賦能企業(yè)品牌價值
消費(fèi)者認(rèn)為托育機(jī)構(gòu)有價值、高品質(zhì),才放心選擇,在這個過程中玩教具企業(yè)可以做加分項(xiàng),通過自身品牌價值,賦能托育機(jī)構(gòu)影響力。當(dāng)然,任何一個品牌在早期,很難自己證明自己好,需要通過別人證明自己好。玩教具企業(yè)跨界合作,用其他優(yōu)質(zhì)資源證明自身品牌價值,對于拓展托育渠道非常重要。
備注:圖片來自網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容節(jié)選自馮翀翀?jiān)诘谑粚茫?019)行業(yè)大會的演講,供行業(yè)企業(yè)參考。

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